austin-distel-rxpThOwuVgE-unsplash.jpg

AI연구회

경남ICT협회 AI 연구 모임

자료실

GEN-AI를 활용한 마켓팅 - 기억과 설득 마켓팅

# 기억과 설득 - 심리 마켓팅 


# 골든 서클이란?

---
## _Prompt :_  골든 서클 뇌 과학적인 검증에 대해

**ChatGPT:** 골든 서클(Golden Circle)은 사이먼 사이넥(Simon Sinek)이 제안한 개념으로, 사람들의 행동과 의사결정의 기저에 있는 동기와 신념에 집중하는 접근 방식입니다. 사이넥은 이 개념이 뇌 과학적으로도 뒷받침된다고 주장합니다. 여기에는 뇌의 구조와 기능이 중요한 역할을 합니다. 사이넥이 제안한 골든 서클과 뇌 과학적 검증에 대해 설명하겠습니다.

---

### 골든 서클과 뇌 과학

#### 뇌의 구조

사이넥은 인간의 뇌를 세 부분으로 나누어 설명합니다:

1. **신피질(Neocortex)**: 논리적 사고, 언어, 분석적 사고를 담당합니다. 사이넥의 골든 서클 모델에서 "무엇을(What)"에 해당합니다.
2. **변연계(Limbic System)**: 감정, 행동, 동기 부여를 담당합니다. "왜(Why)"와 "어떻게(How)"에 해당합니다.

--- 
#### Why (왜)와 변연계

변연계는 감정과 본능적인 행동을 제어하는 뇌의 부분입니다. 이것은 사람들의 신념과 동기 부여를 담당하며, 본능적이고 감정적인 결정을 내리게 합니다. 사이넥은 사람들이 왜(Why)에 더 강하게 반응하는 이유가 변연계가 우리의 깊은 동기와 신념을 다루기 때문이라고 설명합니다. 이는 논리적이지 않고 감정적이기 때문에 사람들이 "왜"에 공감하면 더 강력한 동기 부여를 받습니다.

#### How (어떻게)와 What (무엇을)과 신피질

신피질은 언어와 이성적인 사고를 담당합니다. 이것은 사람들이 무언가를 어떻게(How) 수행하는지와 무엇을(What) 하는지를 설명할 때 작용합니다. 신피질은 논리적이고 분석적인 사고를 기반으로 결정을 내리지만, 변연계의 감정적인 영향이 결정에 중요한 역할을 합니다. 따라서, 사람들이 제품이나 서비스를 이해하고 분석하는 것은 신피질의 역할이지만, 최종적으로 선택하고 충성하는 것은 변연계의 영향이 크다고 할 수 있습니다.

--- 
### 과학적 검증

사이넥의 주장은 직접적인 뇌 과학 연구에 기반을 두고 있지는 않지만, 그의 개념은 일부 뇌 과학 연구와 일치하는 면이 있습니다. 예를 들어, 감정이 의사 결정에 미치는 영향에 대한 연구는 변연계의 중요성을 강조합니다. 감정이 없는 의사 결정은 비효율적이라는 연구 결과도 있습니다. 또한, 사람들은 감정적으로 공감하는 이야기에 더 강하게 반응하고 기억에 오래 남는다는 연구도 있습니다.

#### 실제 연구 사례

1. **안토니오 다마지오(Antonio Damasio)**: 뇌 손상을 입은 환자들을 연구하면서, 감정이 의사 결정 과정에서 필수적이라는 것을 발견했습니다. 변연계가 손상된 환자들은 논리적 사고는 가능했지만, 일상적인 결정을 내리는 데 어려움을 겪었습니다.
2. **조셉 르두(Joseph LeDoux)**: 변연계의 역할을 연구하며, 감정이 뇌에서 의사 결정 과정에 어떻게 통합되는지를 밝혔습니다.

--- 
### 결론

사이넥의 골든 서클은 뇌 과학적으로 완전히 검증된 이론은 아니지만, 뇌의 구조와 기능에 대한 이해와 일치하는 부분이 많습니다. 감정과 동기가 의사 결정에 중요한 역할을 한다는 점에서, 변연계와 신피질의 역할을 강조하는 사이넥의 주장은 타당성이 있습니다. 따라서, 골든 서클은 인간의 본능적이고 감정적인 면을 이해하고 활용하는 데 유용한 프레임워크라고 할 수 있습니다.

---
## _Prompt :_  골든 서클에 대해 사례로 설명해줘

ChatGPT

골든 서클(Golden Circle)은 사이먼 사이넥(Simon Sinek)이 제안한 개념으로, 성공적인 조직과 개인은 "왜(Why)"부터 시작하고 "어떻게(How)"와 "무엇을(What)"로 이어지는 방식으로 자신의 목적과 가치를 전달한다는 내용입니다. 이를 설명하기 위해 사례로 설명하겠습니다.

### 골든 서클의 구조

1. **왜(Why)**: 당신이 하는 일의 목적이나 신념.
2. **어떻게(How)**: 그 일을 어떻게 하는지, 다른 사람들과는 어떻게 다른지.
3. **무엇을(What)**: 실제로 무엇을 하는지, 어떤 제품이나 서비스를 제공하는지.

--- 
### 사례 1: 애플(Apple)

#### Why (왜)

애플은 "세상을 바꾸는 혁신"을 지향합니다. 그들은 현상 유지를 거부하고 끊임없이 도전하는 것을 목표로 합니다. 이는 애플이 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 사람들의 삶을 더 나아지게 하려는 신념에서 비롯됩니다.

#### How (어떻게)

애플은 아름답고 사용자 친화적인 디자인, 탁월한 사용자 경험(UX), 강력한 보안 및 프라이버시 보호 등을 통해 이러한 목표를 달성합니다. 그들의 제품은 일관되게 고품질과 혁신을 강조합니다.

#### What (무엇을)

애플은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿, 음악 플레이어, 스마트워치 등 다양한 전자기기와 소프트웨어를 제작합니다. 그들은 iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch 등과 같은 혁신적인 제품을 통해 시장을 선도하고 있습니다.

--- 
### 사례 2: 테슬라(Tesla)

#### Why (왜)

테슬라는 지속 가능한 에너지로 전환하여 지구를 보호하려는 목표를 가지고 있습니다. 그들은 화석 연료 의존을 줄이고 친환경 에너지를 통해 더 나은 미래를 만들고자 합니다.

#### How (어떻게)

테슬라는 혁신적인 전기차 기술, 자율 주행 시스템, 고효율 배터리 및 에너지 저장 솔루션을 개발합니다. 그들은 항상 기술의 경계를 확장하고 기존 자동차 제조업체들과 차별화된 기술력을 강조합니다.

#### What (무엇을)

테슬라는 Model S, Model 3, Model X, Model Y와 같은 전기차를 비롯해, Powerwall, Powerpack, Solar Roof 등 에너지 솔루션을 제공합니다. 그들의 제품은 지속 가능한 미래를 실현하기 위한 구체적인 도구들입니다.

--- 
### 사례 3: 스타벅스(Starbucks)

#### Why (왜)

스타벅스는 사람들이 일상 속에서 특별한 순간을 경험할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 그들은 단순히 커피를 판매하는 것이 아니라, 사람들에게 독특한 경험과 커뮤니티를 제공하려 합니다.

#### How (어떻게)

스타벅스는 높은 품질의 커피 원두, 독특한 음료 레시피, 편안한 매장 분위기, 그리고 친절한 서비스로 고객에게 특별한 경험을 제공합니다. 그들은 커피 이상의 가치를 고객에게 전달하려 합니다.

#### What (무엇을)

스타벅스는 다양한 커피 음료, 티, 베이커리 제품 등을 제공합니다. 그들은 전 세계 매장에서 일관된 품질과 서비스를 유지하며, 고객에게 언제나 만족스러운 경험을 제공하고자 합니다.

이처럼 골든 서클을 통해 기업이 "왜"를 중심으로 자신의 신념과 가치를 명확히 하고, 그것을 어떻게 실현하는지, 그리고 그 결과로 무엇을 제공하는지를 체계적으로 설명할 수 있습니다. 이를 통해 고객과 깊이 있는 연결을 형성하고 지속 가능한 성공을 이룰 수 있습니다.

---

## _Prompt :_  골든 서클 사례 만들기

**Prompt :** 
 _나는 나의 제품인 "Excel Prompt Agent" Selling을 골든 서클 방법으로 제공해줘 아래는 Excel   Prompt Agent 간단한 설명이야 - Excel Prompt Agent 는 수 많은 직장이 매일 데이터 처리를 EXCEL 함수를 번거럽게 찾아서 작업하고 있어. - 이러한 중복되고 반복 적인 일을 자연어를 Promp로 지시하면 EXCEL Prompt Agent가 스스로 추론을 세워서 답을 찾아 해결하는 Chat GPT Agent Application이야.
 

**ChatGPT:**
_"Excel Prompt Agent"의 골든 서클 접근 방식에 따라 마케팅 메시지를 작성해 보겠습니다.

--- 
### Why (왜)

"우리의 목표는 직장인들이 데이터 처리에서 불필요한 번거로움을 덜어주고, 더욱 창의적이고 생산적인 일에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 사람들이 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업에서 벗어나 보다 가치 있는 작업에 에너지를 쏟을 수 있게 만들고자 합니다."

### How (어떻게)

"Excel Prompt Agent는 자연어 처리 기술을 활용하여 사용자가 복잡한 Excel 함수를 직접 찾고 작성할 필요 없이 간단한 자연어로 지시를 내릴 수 있게 합니다. Chat GPT Agent Application을 통해 사용자의 의도를 파악하고 적절한 Excel 함수를 자동으로 생성하여 데이터 처리를 신속하고 정확하게 수행합니다. 이렇게 함으로써, 사용자는 반복적인 업무에서 해방되고 중요한 업무에 집중할 수 있습니다."

--- 
### What (무엇을)

"Excel Prompt Agent는 데이터 처리를 위해 자연어로 명령을 입력하면, 자동으로 적절한 Excel 함수를 찾아 실행하는 소프트웨어입니다. 이 애플리케이션은 일상적으로 Excel을 사용하는 직장인들에게 큰 도움이 되며, 반복적인 작업을 줄이고 생산성을 극대화하는 도구입니다."

--- 
### 마케팅 메시지 예시

**Why** "우리는 사람들이 더 나은 업무 환경에서 일하고, 반복적인 데이터 처리 작업에서 벗어나 창의적인 문제 해결에 집중할 수 있기를 원합니다."

**How** "Excel Prompt Agent는 사용자의 자연어 명령을 이해하고, 이를 통해 적절한 Excel 함수를 자동으로 생성하고 실행합니다. 이는 Chat GPT Agent 기술을 기반으로 하며, 사용자가 일일이 함수를 찾고 입력할 필요 없이 간단하게 데이터 처리를 완료할 수 있게 합니다."

**What** "이제 Excel Prompt Agent를 통해 데이터를 처리하는 데 걸리는 시간을 획기적으로 줄이세요. 단순히 자연어로 명령을 입력하면, 우리의 애플리케이션이 알아서 필요한 함수를 찾아 작업을 수행합니다. Excel Prompt Agent는 여러분의 업무 효율성을 높이고, 반복적인 업무에서 해방시켜 줄 최고의 도구입니다."

이렇게 골든 서클을 통해 "Excel Prompt Agent"의 가치를 전달함으로써, 사용자들이 왜 이 제품이 필요한지, 어떻게 도움이 되는지, 그리고 구체적으로 무엇을 제공하는지 명확하게 이해할 수 있게 됩니다.

---

Excel Agent 화면 

기업 홍보를 위한 확실한 방법
협회 홈페이지에 회사정보를 보강해 보세요.